Retour, échange ou bris
Toutes les ventes sont finales. Si la pièce que vous recevez contient un défaut qui n’était pas mentionné dans la description (grafigne, imperfection, bris) nous pouvons vous faire un remboursement partiel de la pièce si vous désirez la garder quand même. Si vous désirez retourner la pièce, nous pouvons faire un échange ou un remboursement complet. À ce moment, les frais postaux seraient à nos frais. Il est important d’inspecter votre pièce et de faire
la demande le jour même de la réception du colis.
Livraison
La livraison de nos produits est très sécuritaire, chaque produit est emballé dans une boîte
individuelle et enveloppé avec du papier bulle. S’il advenait un bris lors de la livraison, nous
pourrions soit vous rembourser, soit vous envoyer une pièce de valeur identique en
remplacement.
Besoin d’aide?
Contatez-nous à lecueilleurdeverre@hotmail.com pour toutes questions.